Google Play Store tidak berfungsi? Berikut Cara Memperbaikinya

Kita semua pernah mengalami masalah Google Play Store di beberapa titik. Baik itu pesan kesalahan saat mengunduh aplikasi, Play Store lumpuh atau tidak mau terbuka, kami punya solusinya. Inilah yang dapat Anda lakukan ketika Google Play Store tidak berfungsi untuk Anda.

Cara Mengatasi Google Play Store Tidak Berfungsi

Ada beberapa faktor yang mungkin memengaruhi Play Store, kami akan menjalankan metode pemecahan masalah yang dimulai dengan solusi sederhana hingga yang lebih rumit.

1. Panduan Pemecahan Masalah

Pertama-tama, Anda ingin memastikan bahwa masalahnya ada pada Anda dan bukan masalah yang lebih luas dengan Google. Periksa status Play Store pada layanan seperti downdetector , misalnya. Jika banyak pengguna melaporkan masalah yang sama, kemungkinan ada di pihak Google dan Anda harus menunggu mereka untuk memperbaikinya.

Jika Anda curiga ada masalah pada sisi pengguna, Anda harus me-restart telepon Anda terlebih dahulu. Tampaknya sudah jelas, tetapi ini bisa menjadi solusi cepat untuk banyak masalah. Jika masalah Anda berulang, maka sudah waktunya untuk mulai bekerja.

Untuk memulai, kami ingin memeriksa beberapa hal sederhana di luar Google Play yang mungkin memengaruhi kinerjanya. Pastikan pengaturan tanggal dan waktu Anda sudah benar dan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.

Periksa pengaturan tanggal dan waktu Anda

Google memeriksa tanggal dan waktu ponsel cerdas Android Anda untuk Play Store. Jika toko tidak menemukan waktu, maka itu dapat menyebabkan beberapa masalah. Server Google mungkin mengalami kesulitan sinkronisasi dengan perangkat Anda dan menyebabkan Play Store Anda bertindak.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus masuk ke Pengaturan di perangkat Android Anda. Di bawah Sistem Anda akan melihat Tanggal dan Waktu. Ketuk itu dan Anda akan melihat apakah ponsel Anda pada tanggal dan waktu otomatis yang disediakan oleh jaringan Anda. Jika belum, Anda harus mengaktifkannya.

Jika perangkat Anda pada otomatis dan Google Play Store Anda masih tidak berfungsi maka Anda harus secara manual mengatur tanggal dan waktu. Pertama-tama Anda harus mematikan tanggal dan waktu Otomatis. Kemudian mulailah dengan memasukkan tanggal dan waktu dengan akurasi sebanyak mungkin. Jika ini tidak berhasil, jangan khawatir, masih ada banyak solusi untuk  menjalankan Google Play Store Anda lagi.

Periksa pengaturan tanggal dan waktu Anda



Periksa koneksi internet Anda

Ini mungkin terlihat terlalu sederhana atau mudah, tetapi memeriksa koneksi Internet Anda dapat menyelesaikan masalah yang Anda alami. Coba beralih dari Wi-Fi ke data seluler, atau sebaliknya, dan lihat apakah masalahnya tetap ada. Anda juga harus mencoba mengalihkan telepon Anda ke "mode pesawat" dan kembali lagi. Terakhir, Anda dapat mengatur ulang perute untuk memastikan Anda memiliki koneksi yang baik.

2. Periksa aplikasi Google

Jika Play Store dibekukan atau mengalami gangguan, tutup paksa dengan mengusapnya atau buka Pengaturan > Aplikasi > Semua pilih Google Play Store dan tekan "Force stop".

Kemudian, Anda ingin memastikan bahwa Google Play sendiri mutakhir dan bersih. Ini termasuk memastikan Anda menginstal Google Play versi terbaru. Jika Anda masih memiliki masalah, Anda perlu melakukan pembenahan. Ini berarti membersihkan cache Google Play Store dan, jika ini tidak menyelesaikan masalah, melangkah lebih jauh dan hapus data Play Store Anda.

Jika masih ada masalah setelah Play Store dibersihkan, kita harus masuk sedikit lebih dalam, dan menghapus data dan cache di Google Play Services, serta pastikan untuk Menginstal versi terbaru dari Google Play Services. Jika masalah berlanjut, langkah berikutnya (pastikan untuk mencatat kata sandi Anda, dll.) Adalah mengatur ulang akun Google Anda di perangkat Anda.

Instal versi terbaru Google Play

Ini konyol, tetapi kadang-kadang pembaruan Google Play tersedia tetapi tidak akan secara otomatis mengunduh hingga beberapa hari setelah dirilis. Jika Anda mendapatkan APK, Anda dapat memiliki versi terbaru segera.

play store versi terbaru

Bersihkan cache Google Play Store

Dalam beberapa kasus, Anda bisa menjalankan Play Store lagi hanya dengan mengosongkan cache. Cache adalah area penyimpanan yang untuk sementara menyimpan data sehingga dapat dengan cepat diambil tanpa perlu dimuat ulang. Ini bisa menyelesaikan masalah Anda dan mengosongkannya dengan mudah.

Pertama masuk Pengaturan dari layar awal ponsel cerdas Anda. Anda kemudian harus masuk ke Manajer Aplikasi atau Aplikasi Anda, itu tergantung pada perangkat Anda. Dari sana Anda harus dapat menggulir ke bawah dan menekan Clear cache atau Anda mungkin harus masuk ke Storage kemudian Hapus cache.

Setelah ini selesai, kembali ke Google Play Store Anda dan lihat apakah masalah Anda telah terpecahkan. Jika tidak, Anda harus mencoba salah satu solusi lain di sini.

google play tidak berfungsi 1

Kosongkan data Play Store Anda

Menghapus data Anda dari Play Store mirip dengan kiat pertama kami tetapi menghapus sedikit lebih banyak. Ini mengatur aplikasi kembali ke titik awal dan menghilangkan informasi yang tersimpan, mudah-mudahan termasuk data glitchy apa pun yang menyebabkan masalah.

Ingat, ketika Anda melakukan ini file Anda, pengaturan, akun, database dan informasi lainnya akan dihapus. Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki informasi masuk untuk akun tersebut karena akan dikeluarkan dari akun Google Play Store.

Untuk memulai, buka Pengaturan Anda dan temukan Aplikasi atau Manajer Aplikasi. Dari sana Anda harus dapat menggulir ke bawah ke Hapus data atau masuk ke Penyimpanan terlebih dahulu lalu Hapus data.

google play tidak berfungsi 4

Hapus data dan cache di Layanan Google Play

Ada kemungkinan bahwa masalah Play Store dapat berasal dari masalah dengan Layanan Google Play. Jika Google Play Store adalah jantung dari perangkat Android Anda, maka Google Play Services adalah jiwanya. Play Services adalah proses latar belakang misterius yang memungkinkan aplikasi untuk berkomunikasi dengan berbagai bagian perangkat Anda, memungkinkannya untuk melakukan sinkronisasi, mengirim pemberitahuan push dan sebagainya.

Jika membersihkan cache dan data di Google Play Store Anda tidak berfungsi maka Anda mungkin perlu masuk ke Google Play Services dan menghapus data dan cache di sana. Melakukan ini mudah.

Anda harus masuk ke Pengaturan dan tekan Manajer aplikasi atau Aplikasi. Dari sana, cari aplikasi Google Play Services (bagian puzzle). Bergantung pada perangkat Anda, Anda harus dapat mengetuk tombol Bersihkan cache atau Anda mungkin perlu masuk ke Storage terlebih dahulu kemudian tekan Bersihkan cache. Jika itu gagal menyelesaikan masalah, kembali ke halaman ini dan tekan Kelola ruang atau Kelola penyimpanan, lalu ketuk Hapus semua data.

google play tidak berfungsi 3

Instal versi terbaru Layanan Google Play

Hal lain yang mungkin membantu adalah mengunduh dan menginstal versi terbaru Google Play Services dan Google Play Store. Versi terbaru dari perangkat lunak ini kemungkinan adalah yang paling stabil, jadi ini berguna untuk tetap diperbarui.

Pertama, Anda harus memastikan Google Play Store Anda terbaru. Masuk ke aplikasi Google Play Store dan tekan tombol menu (tiga baris di sudut kiri atas layar Anda). Dari sana ketuk Pengaturan dan di bawah Umum Anda harus dapat melihat kapan aplikasi Google Play Anda diperbarui. Ketuk Aplikasi pembaruan otomatis dan pastikan aplikasi pembaruan otomatis melalui Wi-Fi dicentang. Sekarang, pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi untuk memperbaruinya.

google play tidak berfungsi 5

Setel ulang akun Google Anda di perangkat Anda

Kami sekarang datang ke solusi yang sedikit lebih drastis. Jika aplikasi Play Store Anda masih tidak berfungsi, maka Anda mungkin perlu menyegarkan akun Google Anda di perangkat Android Anda. Ini berarti akun Google Anda di seluruh ponsel Anda akan disetel ulang dan bukan hanya di Google Play Store. Pastikan Anda mengetahui akun sebelum memulai ini. Anda bisa kehilangan seluruh akun jika Anda tidak hati-hati.

Jadi untuk melakukan ini, hapus akun Anda lalu tambahkan lagi. Cukup sederhana untuk dilakukan. Buka Pengaturan Anda dan ketuk Akun. Sekarang Anda perlu mengetuk akun Google yang ingin Anda hapus, lalu ketuk ikon menu (tiga titik di kanan atas) dan ketuk Hapus akun. Lakukan ini untuk setiap akun Google di perangkat Anda.

Sekarang Anda harus memasukkan kembali akun Google Anda. Kembali ke Pengaturan Anda dan ketuk Akun lagi. Satu-satunya hal yang harus Anda lihat adalah Tambah Akun. Jika Anda melihat akun, maka Anda lupa untuk menghapusnya. Ketuk Tambah Akun dan ikuti langkah-langkah di layar untuk menambahkan kembali akun Anda.

google play tidak berfungsi 6

3. Periksa aplikasi pihak ketiga

Langkah-langkah di atas harus mengkonfirmasi apakah masalahnya terletak pada sistem Google Play itu sendiri, tetapi terkadang masalahnya dapat berasal dari aplikasi lain yang terkait, yang dapat mengganggu Play Store. Pertama, periksa aplikasi yang dinonaktifkan, dan pastikan Anda mengaktifkan Download Manager. Anda juga harus menonaktifkan VPN jika ada.

Periksa aplikasi yang dinonaktifkan

Banyak aplikasi memerlukan aplikasi lain agar berfungsi dengan benar. Ini terutama ketika Anda berhadapan dengan aplikasi sistem seperti Google Play Store. Jika Anda baru-baru ini menonaktifkan aplikasi yang bisa menjadi masalah Anda. Untungnya, ini mudah diperbaiki.

Buka Pengaturan dan Manajer aplikasi atau Aplikasi Anda dan gulir ke bawah. Di sinilah akhirnya aplikasi yang dinonaktifkan. Jika Anda melihat layanan yang dinonaktifkan, buka saja layanan ini dan tekan Aktifkan dan lihat apakah itu membantu.

google play tidak berfungsi 7

Nonaktifkan VPN Anda

Memiliki VPN adalah cara terbaik untuk mendapatkan semua media favorit Anda di luar lokasi geografis Anda. Anda bahkan dapat menggunakan VPN untuk menginstal aplikasi di Play Store negara lain. Tetapi VPN Anda dapat menyebabkan masalah dengan Google Play Store di wilayah tempat Anda berada saat ini.

Jika Anda mengaktifkan VPN di perangkat Android, Anda harus menonaktifkannya. Buka Pengaturan Anda dan ketuk Lebih banyak atau Lebih banyak jaringan tergantung pada perangkat Anda. Tekan VPN dan matikan.

google play tidak berfungsi 9

Aktifkan Pengelola Unduhan

Ada kemungkinan Play Store akan berhenti berfungsi jika pengelola unduhan Anda dinonaktifkan. Jika ini masalahnya, solusinya sederhana.

Buka Pengaturan Anda dan ketuk Aplikasi atau Manajer aplikasi (tergantung pada perangkat Anda). Anda harus melihat semua aplikasi Anda atau Anda mungkin harus memilih Semua. Dari sana temukan Downloads atau Download manager dan tekan ini.

Anda harus dapat melihat apakah Download manager dinonaktifkan. Jika ya maka Anda akan melihat tombol bertanda Aktifkan. Cukup ketuk tombol ini untuk mengaktifkan kembali Download manager. Jika yang Anda lihat adalah tombol untuk Force Stop dan Disable (mungkin berwarna abu-abu, seperti terlihat di bawah), maka Download manager tidak dinonaktifkan dan Anda dapat mengesampingkan kemungkinan ini.

google play tidak berfungsi 10

4. Solusi Drastis

Sekarang, kita akan mendapatkan beberapa solusi teknis yang perlu dilakukan dengan hati-hati, jadi pastikan Anda sudah mencoba metode di atas terlebih dahulu. Sekarang, jika Anda telah melakukan rooting pada perangkat Anda, maka kami sarankan untuk menghapus file "hosts.txt" di direktori sistem Anda. Jika ini tidak berhasil atau jika Anda tidak ingin me-rooting ponsel Anda, maka kembali ke Play Store dan hapus instalan pembaruan sebelumnya.

Terakhir, sebagai upaya terakhir, Anda selalu dapat melakukan reset data pabrik pada ponsel cerdas Anda. Ini akan menghapus semua data Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan terlebih dahulu.

Hapus file "hosts.txt" (membutuhkan root)

Untuk pengguna tingkat lanjut yang telah melakukan rooting pada perangkat mereka, buka file explorer pilihan root Anda. Kemudian pergi ke direktori root / sistem Anda dan cari "hosts.txt" dan hapus file tersebut. Catatan: jangan menyentuh file sistem lainnya!

Copot pemasangan pembaruan sebelumnya ke Google Play

Secara umum, ketika Anda memiliki masalah dengan aplikasi, Anda dapat menghapus instalannya dan menginstalnya kembali. Ya, itu berfungsi untuk beberapa aplikasi, tetapi Google Play Store adalah aplikasi sistem pada perangkat Android Anda. Yang bisa Anda lakukan adalah menghapus instalan pembaruan sebelumnya ke aplikasi dan ini dapat membantu masalah Anda.

Pertama-tama Anda harus masuk ke Pengaturan Anda, ketuk Aplikasi atau Manajer Aplikasi, dan Anda harus melihat semua aplikasi Anda atau Anda mungkin harus memilih Semua. Dari sana temukan Google Play Store dan ketuk Copot pembaruan.

Jika Google Play Store Anda masih tidak berfungsi maka Anda harus kembali dan menginstal ulang pembaruan. Dari sana, pergilah ke solusi terakhir kami.

Lakukan reset data pabrik pada ponsel cerdas Anda

Jika Anda masih menghadapi masalah setelah mencoba semua hal di atas, maka Anda mungkin memiliki sedikit pilihan selain melakukan reset pabrik. Ini langkah yang drastis dan ada konsekuensinya. Semua data Anda akan hilang. Jadi, Anda harus melakukan pencadangan lengkap sebelumnya.

Setelah data Anda dicadangkan, saatnya untuk melakukan reset. Buka Pengaturan Anda dan ketuk Cadangkan & setel ulang. Sekarang, pastikan slider Cadangkan data saya aktif. Ketuk Cadangkan akun untuk memilih akun yang Anda inginkan datanya dicadangkan. Pastikan Anda memiliki akses ke akun ini.

Setelah Anda selesai melakukannya, buka menu Cadangkan & reset dan ketuk tombol Reset data pabrik di bagian bawah. Konfirmasikan bahwa Anda ingin melakukan ini, dan telepon Anda akan seperti saat Anda membelinya. Data Anda akan dipulihkan ketika Anda masuk kembali ke akun Google Anda.

google play tidak berfungsi 8

Apakah solusi ini bekerja untuk Anda? Apakah Anda punya saran lain untuk membuat Google Play Store berfungsi kembali? Beri tahu kami di komentar.

Klik untuk berkomentar